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🏝️ Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Lagoon Lodge – Saint-François (Guadeloupe)
Dernière mise à jour : (à compléter)
1. Identification de l’éditeur du site
Le présent site internet est édité par Lagoon Lodge,
entreprise individuelle dont le siège social est situé à :
Lagon de Saint-François, 97118 Saint-François, Guadeloupe.
Email : (à compléter)
Téléphone : (à compléter)
Numéro SIRET : (à compléter)
Représentant légal : (à compléter)
2. Objet du site
Le site Lagoon Lodge a pour objet de présenter, promouvoir et permettre la réservation en ligne d’hébergements touristiques situés à Saint-François (Guadeloupe).
L’accès au site et son utilisation impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation.
3. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.
Lagoon Lodge se réserve le droit de suspendre ou modifier temporairement l’accès au site, notamment pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.
4. Services proposés
Le site permet notamment de :
Consulter la description, les photos et les disponibilités des hébergements.
Vérifier les tarifs et effectuer une réservation en ligne.
Contacter Lagoon Lodge pour toute demande d’information complémentaire.
Les informations présentées sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être mises à jour à tout moment.
5. Réservations et conditions de séjour
5.1. Procédure de réservation
La réservation devient ferme uniquement après :
Validation de la demande par Lagoon Lodge.
Paiement de l’acompte ou du montant total selon les conditions précisées lors de la réservation.
Une confirmation écrite (email ou message automatisé) est adressée au client.
5.2. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Ils comprennent uniquement les prestations mentionnées dans la description de l’hébergement.
5.3. Conditions d’annulation
Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.
Annulation entre 30 et 7 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est dû.
Annulation à moins de 7 jours ou non-présentation : aucun remboursement.
Ces conditions peuvent varier selon la période et seront précisées lors de la réservation.
5.4. Responsabilités
Lagoon Lodge ne saurait être tenu responsable en cas de :
Pannes, coupures ou interruptions des services publics (électricité, eau, Internet).
Dommages ou pertes causés par un usage inapproprié des installations.
Le client s’engage à respecter les lieux et à signaler tout incident survenu durant son séjour.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, photos, logos, design, etc.) est la propriété exclusive de Lagoon Lodge, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, partielle ou totale, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Protection des données personnelles (RGPD)
Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone, informations de réservation) sont nécessaires à la gestion des demandes et des séjours.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits :
📧 Contact : (adresse e-mail de contact RGPD à compléter)
Les données ne sont jamais revendues à des tiers et sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des réservations.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et les statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut à tout moment refuser l’installation de cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
Lagoon Lodge ne saurait être tenu responsable du contenu de ces sites externes ni des dommages pouvant résulter de leur consultation.
10. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
Utiliser le site de manière conforme à la législation française et européenne.
Ne pas perturber le bon fonctionnement du site par des tentatives d’intrusion ou de surcharge.
Tout usage abusif ou frauduleux pourra donner lieu à des poursuites.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du présent document relève de la compétence des tribunaux de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe), sauf disposition légale impérative contraire.
12. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez écrire à :
📩 Lagoon Lodge
Lagon de Saint-François
97118 Saint-François, Guadeloupe
Email : (à compléter)